Canal de conduta ética

 

A Citrus Juice possui um Canal de Conduta preparado para receber, analisar e solucionar questões relacionadas ao Código de Conduta. Este canal está disponível para acesso de todos em nosso site através de um e-mail. Diante disso, a empresa através deste e-mail possui um sistema de comunicação externo em seu website, o qual possibilita que qualquer pessoa possa nos informar acerca de situações que estejam em desacordo com nossos Princípios e/ou com o Código de Conduta e, portanto, que coloquem em risco a reputação e a integridade da empresa. É possível entrar em contato com o Canal de Conduta tanto para esclarecer dúvidas relativas à interpretação do Código de Conduta como para fazer relatos de violação desse Código, como corrupção ou qualquer outra conduta ou procedimento antiético.                                                                    

As denúncias recebidas são analisadas por um comitê e o anonimato e a confidencialidade são garantidos a todos os denunciantes. Todos os registros são analisados de forma criteriosa e responsável, contribuindo para a gestão transparente e um ambiente seguro e saudável.

Com integridade e foco, esse Comitê busca encontrar soluções para as situações que lhes são apresentadas, fornecendo resposta ao usuário, anônimo ou não. Nenhuma retaliação será permitida contra qualquer pessoa que reporte uma preocupação de boa fé.